Gizlilik Politikası

1. Giriş

Neva Promosyon Hediyelik ("Şirket", "Biz"), müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, www.nevahediyelikpromosyon.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin sunulması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılığın önlenmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4. Ödeme Güvenliği

Sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
Resmî kurumlar (kanunen gerekli hallerde)

dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında uygun teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kanun kapsamındaki diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.